Deeskalationstrainings: Haltung und konkrete Methoden
Meine Deeskalationstrainings bieten eine klare Haltung und liefern Methoden mit konkreten Formulierungshilfen.
Deeskalation kann sehr vielfältig und vielschichtig sein. Manchmal geht es darum Menschen in ihrer Not zu sehen, abzuholen und zu beruhigen.
Ein anderes Mal geht es darum wertschätzend und angemessen Grenzen zu setzen, weil Menschen sich z.B. fordernd und übergriffig verhalten und ihre Wut am Gegenüber (ungefiltert) rauslassen oder unrealistische Erwartungen an ihr Gegenüber haben.
Was wichtig ist ist das wording. Welche Worte und welche Sätze kann ich nutzen? Wie deeskaliere ich sinnvoll? Was ist kontraproduktiv?
Das sind wichtige Fragen, die das Thema Deeskalation mit sich bringt.
Und das Allerwichtigste: Es darf sich für Dich authentisch anfühlen...damit Deine Fähigkeit der Deeskalation auch echt und überzeugend ankommt, Du präsent bist und Dein Gegenüber sich abgeholt fühlt.
Meine Deeskalationstrainings erweitern Kompetenzen.