Deeskalation eines Klienten: Ausstieg aus der Eskalationsspirale

Deeskalation eines Klienten und der Ausstieg aus der Eskalationsspirale nach Übung, Sensibilisierung und Training:

 

Ein 20jähriger Klienten aus Syrien, der unter Aggressionen und einer geringen Impulskontrolle leidet, konnte eine Situation deeskalieren und schaffte es aus der Eskalationsspirale auszusteigen...

 

Ein 20 jähriger junger Mann, mit dem ich an seinen Aggressionen arbeitete erzählte mir stolz, dass er es geschafft hatte aus der Eskalationsspirale auszusteigen und dass er im Sinne einer Deeskalation handeln konnte. Was war geschehen?

 

Er war am Wochenende auf der Domplatte in Köln unterwegs und wollte unbedingt eine Zigarette rauchen. Er hatte aber kein Feuerzeug dabei. So fragte er unterschiedliche Passanten nach Feuer. Zuletzt sprach er eine Frau an und fragte sie höflich, ob sie Feuer habe. Die Frau musterte ihn skeptisch von oben bis unten und sagte dann angewidert zu ihm: "Iiiiiieh!"

 

Mein Klient merkte den Stachel der Demütigung und er nahm auch wahr, dass sich seine Aggressionen zeigten und kurz in ihm aufloderten. Er konnte jedoch souverän mit der Situation umgehen und erwiderte:

"Entschuldigen Sie die Störung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag."

 

So schaffte er es als souveränere Person aus der Situation zu gehen. Dies hatte mehr Gewicht als die anfängliche Demütigung, die er durch das abwertende und rassistische  Iiiiiiieh verspürte.

 

Er konnte die Situation ohne Beleidigungen und Aggressionen verlassen.